← в приложение

Dialog Bridge — условия использования

Действует с 17.09.2026, обновлено 11.10.2026.

Коротко: голосовая помощница звонит по телефону от вашего имени и говорит на нужном языке. Она — программа, а не человек, и всегда об этом сообщает собеседнику. При регистрации даётся 7 дней пробы: 20 минут звонков и 10 минут репетиции бесплатно; дальше звонок стоит 0,50 €.
Главное простыми словами.

1. Что это за услуга

Вы говорите помощнице, куда и зачем позвонить. Она звонит, ведёт разговор на выбранном языке, передаёт ваш вопрос и приносит ответ. Вы можете слушать разговор и вмешаться в любой момент.

Человек, которому мы позвонили, может перезвонить на номер Dialog Bridge, показанный на его телефоне. Помощница называет ему четырёхзначный номер обращения. При обратном звонке она примет сообщение и передаст его в ваш кабинет; напрямую с вашим телефоном она собеседника не соединяет. Для этого серверу нужны номер обращения и номер собеседника. Через 72 часа мы напомним, что данные можно удалить, если звонка больше не ждёте. На седьмые сутки напомним об автоматическом удалении. Обе кнопки «Не удалять данные» и «Удалю сам, когда посчитаю нужным» сохраняют данные до ручного удаления; без выбора они удалятся через семь суток.

2. Бесплатный пробный период

После регистрации через Google: 7 дней пробы, а в них — до 20 минут звонков и до 10 минут репетиции. Минуты звонков считаются от набора номера до конца разговора, и звонить можно сколько угодно раз, пока не кончились 20 минут. Минуты репетиции считаются от первого ответа помощницы до конца репетиции, когда помощница кладёт трубку. Когда закончится время или срок — звонки останавливаются, пока баланс не пополнен. Баланс нового пользователя — ноль.

Делайте репетицию короткой, чтобы не потратить свои репетиционные минуты: сверх 10 минут репетиция стоит как звонок.

3. Ограничения

4. Ответственность

Помощница — программа и может ошибиться: не расслышать, перепутать слово, неверно понять. Важное решение проверяйте сами. Сервис предоставляется «как есть»; мы не отвечаем за убытки из-за ошибки распознавания, недозвона, сбоя связи или отказа собеседника говорить с программой.

5. Деньги

После пробы один звонок стоит 0,50 €; пополнение баланса — от 5 €. Репетиция после бесплатных 10 минут стоит как звонок — 0,50 €. Деньги не списываются, если соединение не установилось или звонок от набора до конца длился меньше 20 секунд. Автоответчик может считаться соединением. Бонусы и кредиты может начислить владелец сервиса. Неиспользованный бонус деньгами не выдаётся.

Автопополнение выключено, пока вы сами его не включите. Когда минут остаётся мало, приложение напоминает об этом окном — без вашего решения деньги не списываются. Оплату принимает платёжный сервис Stripe: номер вашей карты хранит Stripe в зашифрованном виде, Dialog Bridge Assistant не видит полный номер карты.

6. Ваши данные

Что хранится, где и как долго — в политике конфиденциальности. Кратко: текст клиентских разговоров на сервере живёт не дольше 72 часов, звук клиентских звонков мы не записываем. Данные обращения для обратного звонка живут до семи суток, если вы не сохранили их до ручного удаления. Стирание через кабинет удаляет соответствующие данные и на телефоне, и на сервере. Вход через Google и условия Google — отдельное соглашение между вами и Google; наши условия — между вами и Dialog Bridge.

7. Прекращение

Вы можете прекратить пользование в любой момент. Мы можем закрыть доступ при нарушении этих условий или при попытке навредить сервису.